[Retrato profesional sobrio de Daniel, por producir]
Daniel Aguilar

Arquitecto de transformación operativa, con más de 25 años de trayectoria

Totalplay Empresarial · 2016 a 2021
EBITDA 5.5x
En 5 años. Contribución del modelo de gestión diseñado con cada C-Level.
Globant · 2021 a 2025
48% a 63%
Margen de una cuenta global, sostenido hasta abril de 2025.
Six Sigma Black Belt (Ecolab, 2005)Scrum FoundationsLean-Kaizen LeaderMetodología PMI

Afiliaciones: IEEE, ASQ y PMI (metodología PMI).

Sectores con trayectoria directa: industria eléctrica y manufactura bajo pedido, telecomunicaciones, aeronáutico (MRO), banca, tecnología B2B, química y servicios industriales.

Trayectoria

  1. 2000 a 2006 Ecolab
    • Centro de datos regional con 99.99% de continuidad.
    • EcoView en 7 países: entrega de servicio de 4.6 a 1.3 días.
  2. 2006 a 2010 Mexicana de Aviación
    • PMO: de 100 a 240 proyectos y +67% de cumplimiento en tiempo y costo.
    • MRO: +32% de productividad en mantenimiento.
  3. 2016 a 2021 Totalplay Empresarial
    • EBITDA 5.5x en 5 años, con el modelo de gestión diseñado con cada C-Level.
    • −52% de fallas técnicas, NPS +27 en 18 meses y 100% de retención del top 5,000.
  4. 2021 a 2025 Globant
    • Margen de una cuenta global de 48% a 63%.
    • −15% de desviaciones de presupuesto y cronograma en un portafolio de $50M+ USD.
  5. 2025 a hoy Consultoría
    • Manufactura industrial, infraestructura TI y servicios B2B: casos anonimizados por sector.

Además: ONG, consultoría desarrollada con el IPADE, 2014 a 2015.

Trayectoria corporativa: desafío, acción y resultado

Totalplay Empresarial · 2016 a 2021

Desafío

Caída de 15% en satisfacción en las 5,000 cuentas principales y fallas técnicas recurrentes, sin área de Calidad.

Acción

BSC a 5 y 10 años, ORCs para toda la organización, células dedicadas por vertical, programa Lean Six Sigma de causa raíz y área de Calidad y Mejora Continua creada desde cero.

Resultado

EBITDA de 5.5x en 5 años; −52% de fallas técnicas; NPS +27 puntos en 18 meses; 100% de retención de cuentas clave.

El EBITDA 5.5x es contribución del modelo de gestión diseñado, no causa única.

Globant · 2021 a 2025

Desafío

Margen de cuentas globales y desviaciones de presupuesto y cronograma en el portafolio.

Acción

Optimización de talento, recursos y planes de trabajo de una cuenta global; modelo de machine learning (2023) para anticipar forecast y riesgos, escalado a un portafolio de $50M+ USD.

Resultado

Margen de la cuenta de 48% a 63% (+15 pp), sostenido hasta abril de 2025; −15% de desviaciones de presupuesto y cronograma.

Empecemos por una lectura de viabilidad

Discovery de 60 minutos, sin costo. Avanzamos si hay una Dirección con autoridad y presupuesto para decidir, y un responsable interno designado.