De 67% a 94% de continuidad de operación
Resultado Antes Después
Continuidad de operación
Antes
67%
Después 94%
Resolución en primer contacto
Antes
14%
Después 71%
Incidentes críticos en SLA
Antes
47%
Después 94%
Respuesta al cliente
Antes
3 días
Después 2.5 horas
- +57%Ingresos, ene a jun 2026 vs. ene a jun 2025
Alcance y estatus
Caso anonimizado por sector.
Otros casos
Fabricante industrial bajo pedido (cable eléctrico) De cotizar en 16 días a cotizar en 2 Filial de multinacional de electrificación (área de I+D) De modelos públicos en celulares personales a un entorno interno autorizado
Ver todos los casos → Empecemos por una lectura de viabilidad
Discovery de 60 minutos, sin costo. Avanzamos si hay una Dirección con autoridad y presupuesto para decidir, y un responsable interno designado.